福利礼品是对企业员工辛勤一年的肯定，福利礼品弱化了硬性数目的工资在员工心理的分量，强调个人在企业里的地位，而且有效地调动了员工的工作激情，团队合作力。员工计算自身的价值时，往往多了一层情感支撑与维系。因此，各种类型的企事业单位都有着福利礼品的采购需求。

虽然福利礼品项目被视为企业与员工沟通与交流的纽带，而在实际运作中，“败笔”甚多，企业钱也花了，心思也费了，却没有达到预期的目的、并没有得到员工的认可。这种现象频繁发生，说明了许多企业在采购福利礼品时，都陷入了一个误区—把福利礼品看作对员工的额外“恩赐”，而忽视了福利礼品情感载体的作用。

企业用“施舍”与“敷衍”的态度来操作福利礼品项目，而礼品公司就顺延这种思路去推荐礼品，结果，员工毫不客气地将到手的礼品“束之高阁”，对福利礼品与企业的印象都大打折扣。这种现象既是企业的失误，也是礼品公司的失职。

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